Häufig gestellte Fragen


Fragen zu unseren Produkten

Wo kann ich CircusWerkstatt Modellbausätze kaufen?

Unsere Produkte vertreiben wir exklusiv über unseren Onlineshop hier auf www.CircusWerkstatt.de. Außerdem nehmen Bestellungen auch per Post über ein Bestellformular entgegen, was über unser Kontaktformular angefragt werden kann.

Wann erscheinen Neuheiten?

Abhängig von unserer Entwicklung erscheinen im Laufe des Jahres mehrmals Neuheiten. Ein genaues Datum dafür gibt es aber nicht. Wir entwickeln kontinuierlich Neuheiten und präsentieren diese dann in unserem Onlineshop und über unseren Newsletter. 

In welchem Maßstab sind die Bausätze?

Alle unsere Modellbausätze, sowie Zubehörteile sind im Maßstab 1:87 (H0). 

Passen die Bausätze zu meiner H0-Eisenbahnanlage?

Ja, auf jeden Fall. Ob auf einem Eisenbahnwaggon, als Gespann an einer Zugmaschine oder einfach nur so auf der H0-Anlage sind unsere detaillierten Bausätze im Maßstab 1:87 ein echter Hingucker. 

Aus welchem Material bestehen die Bausätze?

Die meisten unserer Wagenbausätze bestehen aus Messing und Neusilber Bauteilen, ergänzt durch Kunststoffteile, wie zum Beispiel Radsätze oder Dächer. Durch die Verwendung dieser Materialien lassen sich unheimlich viele filigrane Details auch im Maßstab 1:87 umsetzen, die unsere hochwertigen Bausätze auszeichnen. 


Fragen zur Montage unserer Bausätze

Sind die Bausätze montiert, lackiert und beschriftet?

Nein. Alle unsere Wagenmodelle werden als unlackierte Bausätze geliefert. Für die Montage liegt jedem Wagenbausatz eine bebilderte Montageanleitung bei. Außerdem finden sich weiterführende Information zur Montage unter unseren Hinweisen “Montage unserer Bausätze”. 

Welche Hilfsmittel benötige ich für die Montage der Bausätze?

In der Regel benötigt man für die Montage unserer Bausätze ein scharfes Skalpell (oder sehr gutes Bastelmesser), flache und spitze Pinzette, Schere/ Seitenschneider, Sekundenkleber und eine stabile Unterlage. Zur farblichen Gestaltung werden darüber hinaus Farben benötigt. 

Lassen sich die Bausätze ähnlich wie Kunststoffbausätze montieren?

Ja. Die Montage unserer Bausätze ist tatsächlich sehr ähnlich zu der von Kunststoffbausätzen. Der größte Unterschied ist vermutlich das Heraustrennen der einzelnen Bauteile aus einem Metallrahmen, allerdings auch sehr ähnlich wie bei Bausätzen aus Kunststoff, die aus dem Rahmen des Spritzling herausgetrennt werden müssen. Im Anschluss ist die Montage und das Lackieren nahezu identisch wie bei der Montage von Kunststoffbausätzen. 

Brauche ich Erfahrung für die Montage der Bausätze?

Alle unsere Wagenbausätze richten sich an erwachsene Modellbauer. Erfahrung im Modellbau sind von Vorteil aber nicht für alle unsere Bausätze zwingend erforderlich. Um eine Orientierungshilfe für die Montage zu geben, sind alle unsere Bausätze in 3 Schwierigkeitsstufen unterteilt: Beginner, Fortgeschritten, Profi. Die jeweilige Schwierigkeitsstufe findet man in der Produktbeschreibung hier im Shop.

Welchen Kleber soll ich für die Montage verwenden?

Wir empfehlen unsere Modellbausätze mit Sekundenkleber zu verkleben (z.B. UHU Mini Blitzschnell). Dieser Kleber sollte sowohl für Metalle als auch für Kunststoffe geeignet sein.

Welche Farben eignen sich für die Lackierung?

Abhängig von der Art des Lackierens mit Airbrush, Sprühdose oder Pinsel eignen sich die gängigen Modellbau Farben und Lacke für die Lackierung der montieren Bausätze, wie z.b. Farben von Revell oder Humbrol bzw. DupliColor Farbsprühdosen. Mehr Informationen zur farblichen Gestaltung unserer Bausätze finden sich unter unseren Hinweisen zu “Lackierung und Beschriftung”. 

Gibt es für die farbliche Gestaltung Farbempfehlungen?

Bei den meisten unserer Bausätze finden sich in der Montageanleitung RAL-Farbton Empfehlungen.

Gibt es die Möglichkeit montierte und beschriftete Modelle zu kaufen?

Nein. Unser Angebot beschränkt sich ausschließlich auf die Bausätze und Zubehörartikel in unserem Sortiment. 


Fragen zum Versand und Zahlungsmöglichkeiten

In welche Länder wird versendet?

Wir versenden nach Deutschland, Schweiz, Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande ,Österreich, Polen, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Australien und die USA. Ein Versand in andere Länder kann auf Anfrage über unserer Kontaktformular abgestimmt werden. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Abhängig vom Land der Lieferung unterscheiden sich die Versandkosten. Für Sendungen nach Deutschland erheben wir eine Versandkostenpauschale von 5,99 €, für den Versand in Länder der Europäischen Union 14,99 € und für den Versand in die Schweiz und andere Länder außerhalb der Europäischen Union 19,99 €.

Wann wird die Bestellung versendet?

Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Tagen nach Zahlungseingang versendet. In Ausnahmefällen, kann der Versand aber auch mal ein paar Tage länger dauern. 

Mit welchem Paketdienst werden Bestellung versendet?

Unsere Bestellungen werden mit DHL national und international versendet. 

Gibt es eine Sendungsnummer?

Alle Sendungen können mit einer Sendungsnummer verfolgt werden, die nach dem Versand im Kundenkonto der jeweiligen Bestellung hinzugefügt wird. 

Kann ich per Nachnahme bestellen?

Eine Bestellung per Nachnahme ist in unserem Shop nicht möglich. Sollte dennoch eine Bestellung per Nachnahme gewünscht werden, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

In unserem Onlineshop bieten wir die Möglichkeit per Vorkasse zu zahlen. Außerdem ist eine Zahlung auch über den Zahlungsdienstleister PayPal möglich.